“Tecnologías
de la información y la comunicación” es un
concepto que tiene dos significados. El término "tecnologías de la
información" se usa a
menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen
estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y
comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de
organización.
Los profesionales de las TIC combinan correctamente los
conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la infraestructura
de tecnología de información de una organización y las personas que lo
utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados para una organización.
El conjunto
de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento,
almacenamiento y transmisión de información, se ha matizado de la mano de las
TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando
se hace referencia al procesamiento de la información. Internet puede
formar parte de ese procesamiento que posiblemente se realice de manera
distribuida y remota.
Servicios que nos ofrecen las TIC
Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolución y la forma de
acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la
banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los
servicios.
Con las limitaciones técnicas iniciales, los primeros servicios estaban
centrados en la difusión de información estática.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de
difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de
acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio
electrónico, la banca en línea, el acceso a contenidos informativos y de ocio y
el acceso a la administración pública.
Entre estos están:
Correo electrónico
Una de las actividades más frecuentes en los hogares con acceso a internet.
El correo electrónico y los mensajes de texto del móvil han modificado las
formas de interactuar con amigos.
Búsqueda de información
Uno de los servicios estrella de la
sociedad de la información, proporcionado para los llamados motores de búsqueda
son herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras
que mejor los representan. Estas palabras las almacenan en un índice y sobre
este índice se realiza la consulta. Permite encontrar recursos (páginas web,
foros, imágenes, vídeo, ficheros, etc.) asociados a combinaciones de palabras.
Entre los motores de búsqueda podemos destacar google, yahoo, bing, yippy, duck duck go
Banca en línea o banca electrónica
El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución en los últimos años
gracias al desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se está
haciendo de estos servicios. Su éxito se debe a la variedad de productos y a la
comodidad y facilidad de gestión que proporcionan. Los usuarios del banco lo
utilizan cada vez más, por ejemplo, para realizar transferencias o consultar el
saldo.
Audio y música
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra viene de la contracción de iPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por aficionados o
por medios de comunicación, que contienen noticias, música, programas de radio,
entre otros.
TV y cine
Como servicio diferencial está el que ofrecen algunas redes de televisión IP,
y que consiste en ver contenidos en modalidad de vídeo bajo demanda. De manera
que el usuario controla el programa como si tuviera el aparato de vídeo en
casa.
Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de TV. Ahora mismo hay numerosos
lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de TV por internet vía streaming,
que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transferencia, no
siendo necesaria la finalización del proceso.
Comercio electrónico
El comercio electrónico es una modalidad de la compra en distancia que está
proliferando últimamente, por medio de una red de telecomunicaciones,
generalmente internet, fruto de la creciente familiarización de los ciudadanos
con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventas efectuadas en subastas
hechas por vía electrónica.
E-administración- E-gobierno
La tercera actividad que más realizan los internautas es visitar webs de
servicios públicos, se encuentra sólo por detrás de la búsqueda de información
y de los correos electrónicos. Es una realidad, que cada vez más usuarios de
internet piden una administración capaz de sacar más provecho y adaptada a la
sociedad de la información. La implantación de este tipo de servicios es una
prioridad para todos los gobiernos de los países desarrollados.
Educación
La formación es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas
tecnologías a las actividades cotidianas, y el avance de la sociedad de la información vendrá
determinado. El e-learning es el
tipo de enseñanza que se caracteriza por la separación física entre el profesor
(tutor o asesor) y el alumno, y que utiliza Internet como canal de distribución
del conocimiento y como medio de comunicación. Los contenidos de e-learning están
enfocados en las áreas técnicas. A través de esta nueva forma de enseñar el
alumno y el docente pueden administrar su tiempo, hablamos de una educación
asincrónica.
Todo esto introduce también el problema de la poca capacidad que tiene la
escuela para absorber las nuevas tecnologías. En este sentido, otro concepto de
Nuevas Tecnologías son las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación (NTAE). El
uso de estas tecnologías, entendidas tanto como recursos para la enseñanza como
medio para el aprendizaje como medios de comunicación y expresión y como objeto
de aprendizaje y reflexión (Quintana, 2004).
Entre los beneficios más claros que los medios de comunicación aportan a la
sociedad se encuentran el acceso a la cultura y a la educación, donde los
avances tecnológicos y los beneficios que comporta la era de la comunicación lanzan un balance y unas previsiones
extraordinariamente positivas. Algunos expertos han incidido en que debe
existir una relación entre la información que se suministra y la capacidad de
asimilación de la misma por parte de las personas, por esto, es conveniente una
adecuada educación en el uso de
Videojuegos
La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional
donde la música y el cine estaban en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan
los videojuegos. Sobre todo la consola, utilizada principalmente con juegos
fuera de línea, Hay una tendencia a utilizar cada vez menos el ordenador
personal como plataforma de juegos, a pesar de la crisis económica, hay un
aumento en el volumen de ventas de juegos y consolas.
Los juegos más vendidos en todo el mundo durante el 2009 son World of Warcraft y Second Life. El futuro de los juegos sigue la tendencia de
convergencia del resto de aplicaciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, cuando empieza el proceso de creación de una
película se diseñan conjuntamente film y videojuego y éste forma parte del merchandising.
Servicios móviles
La telefonía móvil es uno de los apartados que aporta más actividad a los
servicios de las TIC. Además de las llamadas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de los
sistemas de comunicación más baratos, eficaces y rápidos que existen. Los
mensajes multimedia (MMS) van ganando
peso, poco a poco.
E-sanidad
Llegado hasta este punto podríamos irnos haciendo una idea sobre la importancia
de la tecnología en la salud colectiva e individual. Las TIC abren unas amplias
posibilidades para la renovación y mejora de las relaciones paciente-médico, médico-médico y médico-gestor. El objetivo es
mejorar los procesos asistenciales, los mecanismos de comunicación y
seguimiento y agilizar los trámites burocráticos.
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